Tras la defectuosa atención en el Banco Nación, Sucursal Tribunales, el Colegio de Abogados de esta Segunda Circunscripción Judicial envió una nota al gerente del mismo para ponerlo en conocimiento del descontento generalizado en el funcionamiento de la entidad bancaria. Asimismo se solicitó la implementación de un sistema de recepción de pago de sellados, tasas, apertura de folios y/o cuentas judiciales exclusivo para los asociados de este Colegio con asignación de una caja prioritaria que efectivamente funcione de tal manera, así como la asignación de mayor personal abocado a dichas funciones y además que se arbitren los medios necesarios para regularizar el defectuoso servicio brindado.
San Rafael, 30 de noviembre de 2016.-
AL SEÑOR
GERENTE BANCO NACIÓN
SUCURSAL TRIBUNALES
SAN RAFAEL- MENDOZA.
S / / D
De nuestra mayor consideración:
El Directorio del Colegio de Abogados y Procuradores de la Segunda Circunscripción Judicial, se dirige a Ud. a efectos de poner en su conocimiento los diversos inconvenientes que continúan generándose para nuestros colegiados en torno a la defectuosa atención que se les brinda a los mismos en vuestra sucursal a la hora de realizar los trámites judiciales que deben efectuarse inexcusablemente por ante su entidad bancaria.
La problemática radica en las demoras que se producen al momento de solicitar información, pedir aperturas de cuentas para expedientes, y primordialmente en el cobro de sellados y tasas judiciales en la denominada caja de prioridad, designada para asociados a nuestro colegio, debido principalmente al cobro -en la misma ventanilla- de tramites de clientes de la entidad bancaria, quienes si bien tienen determinado un límite cuantitativo muchas veces el mismo no es respetado, o bien las gestiones que desarrollan estos clientes superan los plazos razonables de espera de una caja prioritaria, acentuándose los inconvenientes cuando los tramites a cumplir deben ser desarrollados por nuestros asociados de General Alvear o Malargüe, y la limitación temporal con la que los mismos cuentan a tal fin.
Asimismo, debemos sumarle a ello dos factores relevantes como son la falta de personal y de estructura que presenta la sede donde funciona el banco, el que muchas veces se ve desbordado atento el cumulo de cuentas judiciales y/o comerciales, profesionales o particulares que concurren al mismo, cuando dicha entidad debería estar abocada exclusivamente a trámites legales y/o judiciales.
Por dicho motivo este Directorio estima conveniente –y así dejamos planteado para que por su intermedio o ante quien corresponda- se solicite la implementación de un sistema de recepción de pago de sellados, tasas, aperturas de folios y/ o cuantas judiciales EXCLUSIVO para los asociados a este Colegio con asignación de una caja prioritaria que efectivamente funcione de tal manera, así como la asignación de mayor personal abocado a dichas funciones, a fines que se agilice de manera práctica el cumplimiento de los deberes impuestos a nuestros profesionales, por lo que solicitamos se arbitren los medios necesarios para regularizar el defectuoso servicio brindado, el que no solo aqueja a la colegiación sino que entorpece el funcionamiento de la justicia en general, debido a la insoslayable obligación de pago que debe cumplirse en vuestra entidad bancaria.
Sin otro particular de momento, saludamos a Ud. atentamente.-